Для предприятий, которым важно работать сразу в нескольких мессенджерах, доступно универсальное решение — чат боты whatsapp telegram (https://intellectdialog.com/). Один инструмент помогает охватывать разные аудитории, принимать заказы и консультировать клиентов в привычном для них формате. Это современная альтернатива телефонным очередям и почтовым рассылкам. Автоматизация упрощает обслуживание и повышает скорость ответов, сохраняя при этом высокие стандарты качества.